Gemeinsam Plattform betreiben — Premium-Wartung für 199 €/Monat
Mit und ohne Wartungsvertrag automatisch aktiv (Plattform-Funktion, kein Wartungsposten):
• Patch-Updates nachts nach Reifezeit, bei den meisten Diensten mit Funktions-Test und automatischem Zurücksetzen bei Fehlschlag
• Selbstheilung — gestoppte Container starten innerhalb 5 Minuten automatisch neu
• Tägliche Sicherung auf Ihrem Server, Umfang je nach Ausstattung (siehe „Datensicherung“ auf der Bundle-Seite)
• Image-Pinning — keine stillen Versions-Sprünge
Alles aus Standard-Wartung, plus:
• Major-Updates inkludiert, auch Odoo, Ollama, Open WebUI und die Jahres-Releases von Nextcloud: nach Ankündigung im abgestimmten Wartungsfenster eingespielt, mit Rollback-Plan und schriftlicher Quittung
• E-Mail-Support mit Reaktion innerhalb 4 Stunden (werktags 8–18 Uhr)
• Monatliches Sparring (60–90 Minuten) — strategisches Gespräch jenseits Tagesgeschäft: Methoden-Erweiterungen, neue Workflows, KI-Integration, Mandanten-Strategie
• 20 % Rabatt auf den Support-Stundensatz
• Bevorzugung bei Feature-Requests aus der SHP-Roadmap
• Anonyme Vorschau auf neue Bundles und Komponenten vor öffentlicher Freigabe
Für wen:
Change- und Transformations-Beratungen sowie KMU mit hohen Compliance-Anforderungen.
Verantwortungs-Klausel:
Wartungs-Verantwortung gilt für die ausgelieferte Plattform-Konfiguration. Eigenständig hinzugefügte Services und Konfigurations-Eingriffe bleiben in Kunden-Verantwortung — auf Wunsch beraten wir gerne zur sinnvollen Integration in das bestehende Plattform-Modell.
