Wartung mit Plattform-Mitwachs-Vorteil — Standard für 129 €/Monat
In jedem Wartungs-Tarif automatisch aktiv — Plattform-Feature, kein Wartungs-Posten:
• Nightly Patch-Updates aller Standard-Services mit Backup-Gate, Funktions-Test und geprüftem Rückweg auf die Vorgänger-Version
• Selbstheilung — gestoppte Container starten innerhalb 5 Minuten automatisch neu
• Verschlüsselte Tages-Backups aller stateful Services
• Image-Pinning — keine stillen Versions-Sprünge
Alles aus Basis-Wartung, plus:
• 24/7-Service-Überwachung mit täglichem Bundle-Check — Reaktion auf Vorfälle innerhalb der Werktags-Stunden
• Profitieren von allen SHP-Minor-Changes während der Vertragslaufzeit — Ihre Plattform wächst mit jeder SHP-Iteration (aktuell 1.4.x) mit, ohne dass Sie zusätzlich beauftragen müssen
• Monatlicher Check-/Sparring-Call (45–60 Minuten) — System-Durchsicht plus strategischer Ausblick
• 15 % Rabatt auf den Support-Stundensatz
Für wen:
Beratungs-Profis mit ERP-Bedarf, KMU mit Compliance-Druck, kleine Teams (5–30 Personen), Beratungs-Häuser im Modus A (eigene Plattform).
Nicht enthalten (separat möglich):
• Major-Updates der Services — siehe Premium-Wartung
• Reaktion ≤4 h — siehe Premium-Wartung
• Mandanten-Setup-/Whitelabel-Vertragsteil — siehe Premium-Wartung
Verantwortungs-Klausel:
Wartungs-Verantwortung gilt für die ausgelieferte Plattform-Konfiguration. Eigenständig hinzugefügte Services und Konfigurations-Eingriffe bleiben in Kunden-Verantwortung — auf Wunsch beraten wir gerne zur sinnvollen Integration in das bestehende Plattform-Modell.
