Immer aktuell — Basis-Wartung für 49 €/Monat
Was ist enthalten:
• Minor-Updates der Kunden-Services (Nextcloud, n8n, OnlyOffice, MinIO, Metabase, Whisper, Qdrant, SMTP-Relay, SHP-Agent, Monitoring-Stack) — geprüft und mit Rollback-Plan
• Monatlicher Check-Call (30 Minuten) — gemeinsame System-Durchsicht, Aufgaben-Klärung, Roadmap-Abstimmung
• E-Mail-Support mit Reaktion innerhalb 24 Stunden (werktags)
• Kunden-Admin-Handbuch wird mit jedem Release aktualisiert
• Backup-Validierung im Wartungs-Rhythmus
• 10 % Rabatt auf den Support-Stundensatz
In jedem Wartungs-Tarif automatisch aktiv — Plattform-Feature, kein Wartungs-Posten:
• Nightly Patch-Updates aller Standard-Services mit Backup-Gate, Funktions-Test und geprüftem Rückweg auf die Vorgänger-Version
• Selbstheilung — gestoppte Container starten innerhalb 5 Minuten automatisch neu
• Verschlüsselte Tages-Backups aller stateful Services
• Image-Pinning — keine stillen Versions-Sprünge
Für wen:
Solo-Beratungs-Profis, Coaches, Trainer:innen, kleine Praxen — 1 Server, kleines Setup, geringer Support-Bedarf.
Nicht enthalten (separat möglich):
• 24/7-Service-Überwachung mit täglichem Bundle-Check — siehe Standard-Wartung
• Profitieren von SHP-Minor-Changes während der Vertragslaufzeit — siehe Standard-Wartung
• Major-Updates der Services und Mandanten-Setup-/Whitelabel-Vertragsteil — siehe Premium-Wartung
